Live-Verhandlungen mit echten Prüffällen
Die telefonische Kommunikation mit den Kostenträgern hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Dazu zählen
- Falldialoge im Rahmen des Vorverfahrens,
- Fallbesprechungen wegen zunehmenden Rechnungsabweisungen über § 301 SGB
- Auseinandersetzung mit Kassen nach negativen MD-Gutachten und
- zukünftige Erörterungsverfahren nach dem MD-Reformgesetz
In diesem auf zehn Teilnehmer limitierten Webevent werden Sie durch ein Trainer-Tandem optimal auf Telefonate mit den Krankenkassen vorbereitet: Sie spielen mit einem erfahrenen Medizincontroller echte Praxisfälle durch. Anschließend erhalten Sie von einem Kommunikationsprofi individuelle Tipps für die Stärkung Ihrer Überzeugungskraft.
Inhalt:
- Echte Prüffälle live verhandelt und mit individuellem Trainerfeedback
- Hart, aber fair: konsequent Fehlbelegungsvorwürfe zurückweisen – und trotzdem respektvoll und wertschätzend bleiben
- Kompetente Sprache am Telefon – Stimme, Satzbau und rhetorisches Framing
- Die überzeugende Falldarstellung: wie Sie mit einem einfachen Kniff Blockaden auf der Gegenseite lösen
Zielgruppe: Medizincontroller und Kodierfachkräfte, die
- sich professionell auf telefonische Falldialoge vorbereiten wollen.
- gelassen und souverän mit schwierigen Gesprächspartnern am Telefon umgehen wollen.
Seminarleiter: Rüdiger Freudendahl und Co-Trainer/-in
Termine offene Webevents:
- 18.-19.11., 14.00-18.00 Uhr (10 freie Plätze)
Teilnahmegebühr Webevents: 390,- EUR (zzgl. MwSt.). Mitglieder der DGfM erhalten 10 % Rabatt.
