Webinar Telefonische Fallbesprechungen mit Krankenkassen

Live-Verhandlungen mit echten Prüffällen

Die telefonische Kommunikation mit den Kostenträgern hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Dazu zählen

  • Falldialoge im Rahmen des Vorverfahrens,
  • Fallbesprechungen wegen zunehmender Rechnungsabweisungen über § 301 SGB
  • Auseinandersetzung mit Kassen nach negativen MD-Gutachten und
  • zukünftige Erörterungsverfahren nach dem MD-Reformgesetz

In diesem auf acht Teilnehmer limitierten Webinar werden Sie durch ein Trainer-Tandem optimal auf Telefonate mit den Krankenkassen vorbereitet: Sie spielen mit einem erfahrenen Medizincontroller und ehemaligen MD-Prüfer echte Praxisfälle durch. Anschließend erhalten Sie von einem Kommunikationsprofi individuelle Tipps für die Stärkung Ihrer Überzeugungskraft.

Inhalt:

  • Echte Prüffälle live verhandelt und mit individuellem Trainerfeedback
  • Hart, aber fair: konsequent Fehlbelegungsvorwürfe zurückweisen – und trotzdem respektvoll und wertschätzend bleiben
  • Kompetente Sprache am Telefon – Stimme, Satzbau und rhetorisches Framing
  • Die überzeugende Falldarstellung: wie Sie mit einem einfachen Kniff Blockaden auf der Gegenseite lösen

Zielgruppe: Medizincontroller und Kodierfachkräfte, die

  • sich professionell auf telefonische Falldialoge vorbereiten wollen.
  • gelassen und souverän mit schwierigen Gesprächspartnern am Telefon umgehen wollen.

Seminarleiter: Rüdiger Freudendahl und Michael Schmitz

Termine offene Webevents: 

  • 18.-19.11., 14.00-18.00 Uhr (Webinar, 10 freie Plätze)

Teilnahmegebühr Webinare: 390,- EUR (zzgl. MwSt.). Mitglieder der DGfM erhalten 10 % Rabatt.

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