Auch das noch – Kommunikationstraining! Währenddessen bleiben die Fälle liegen, die ich noch diese Woche abarbeiten muss. Und dann noch Kommunikation! Blamiere ich mich? Gibt es peinliche Rollenspiele („Tanzen Sie Ihren Namen!“)
So oder so ähnlich klingen die Vorbehalte vieler Controller und Kodierer gegenüber Seminaren. Aber es gibt noch eine Steigerung: Externe Primär- und Sekundärkodierung und Kodierrevision! Hier sind die Ängste noch viel größer: Heißt das jetzt, dass ich schlecht kodiert habe? Werde ich hier überflüssig und verliere meinen Job?
Liebe Controller, DRG-Beauftragte und Kodierfachkräfte! Externe Dienstleister wie Kommunikationstrainer und Kodierberater sind nicht Ihr Feind, sondern Ihr Partner. Sie unterstützen Sie, um Ihre Arbeit zu erleichtern und gegenüber Ärzten, Kostenträgern und dem MDK besser aufgestellt zu sein – sei es durch ein professionelles Auftreten oder durch eine höhere Kodierqualität.
